Opticiens Vision Plus
VISION PLUS
Note : 15.8/20
Année : 2017
Catégorie : Services aux familles
Les Opticiens Vision Plus ont à cœur de développer un savoir-faire tout particulier en optique enfants et famille.
Déjà spécialisé dans l’accompagnement des enfants dans le choix des lunettes, Vision Plus voit encore plus loin. Avec le service « Garantie Hésitation » les familles ont la possibilité de tester à leur domicile jusqu’à 3 montures pendant une durée de 8 jours. De quoi être sûr de ne pas se tromper.
Age
A partir de 4 ans
Prix
Selon monture
Le plus produit
Des opticiens qui vous proposent une réelle expertise sur la lunetterie enfant.
Évaluation parents : 14.9/20
| Qualité d’accueil |  |
| Disponibilité du personnel | |
| Niveau de convivialité / bonne humeur durant les essayages et choix des lunettes | |
| Taille de l’offre enfant proposée dans le magasin |  |
| Adaptation de l’offre aux différentes tranches d’âge des enfants | |
| Qualité des équipements dédiés aux enfants | |
| Capacité des opticiens à répondre à vos éventuelles questions |  |
| Clarté des explications / conseils des opticiens | |
| Capacité des opticiens à proposer des lunettes adaptées à l’âge et à la morphologie des enfants et à justifier leur choix / expliquer leurs propos | |
| Capacité des opticiens à prodiguer les conseils nécessaires aux parents et aux enfants pour l’usage des lunettes au quotidien |  |
| Faculté des opticiens à s’adresser aux enfants en fonction de leur âge | |
| Niveau de compréhension immédiat du « plus produit » en voyant la devanture des opticiens | |
| Intérêt du « plus produit » pour les enfants | |
| Intérêt du « plus produit » pour les parents | |
| Préférence pour les opticiens Vision Plus vs les opticiens concurrents | |
| Intention de recommander les opticiens Vision Plus à leur entourage |  |
Évaluation enfants : 16.6/20
| Attitude générale des opticiens envers les enfants | |
| Capacité des opticiens à écouter les souhaits et besoins des enfants | |
| Capacité des opticiens à répondre les souhaits et besoins des enfants | |
| Niveau d’accompagnement des opticiens durant l’essayage des paires de lunettes | |
| Niveau de satisfaction des enfants à la sortie du magasin | |
| Intention de demander à leurs parents de revenir chez un opticien Vision Plus pour choisir leurs futures lunettes | |
| Intention de recommander les opticiens Vision Plus à leurs amis | |
J’ai été agréablement surprise par la qualité d’accueil et d’écoute du personnel. J’ai été aussi impressionnée par le professionnalisme et la qualité de la prise en charge.